按照支中心工作规划，以“培训和现场指导”的工作方式，强化基层点辅导工作。8月20日起，副馆长刘杰率领支中心技术人员冒着连晴高温，对全区17个乡镇基层点进行为期一周的设备维护和业务指导工作。

区图书馆非常重视此次设备维护和业务指导工作，走访李渡、罗云等乡镇（街道）共享工程基层点17个，为他们逐一解决问题。这些基层点受人员配置、知识结构不同等因素的影响，都存在或多或少的问题，如：卫星接收天线损坏、卫星接收天线移位、高频头损坏、加密狗丢失、卫星接收卡丢失、服务器系统故障不能正常接收卫星信号等。通过为期一周的工作，排除了故障，使其能正常接收卫星信号并进行自动分发，使文化信息共享工程的作用得到充分发挥。

经过这次现场指导，各基层点不仅掌握了一定的业务技能，也学会了简单的解决能力，为今后基层点工作正常运行提供了理论基础和实战水平。